在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团，已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现，此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称，此前官网上星级标示的确存在问题，网站只是给中国消费者一个参照标准，目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到，此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示，“涉事网站”为洲际集团中文网，这一网站从去年开始运营，但并不归属洲际集团大中华区管理，而是由洲际集团交给第三方打理，运营团队也不在中国。该负责人同时表示，工作人员经排查后发现，不只北京区域的酒店存在这一情况，其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况，一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店，数量庞大，以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是，中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级，洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格，因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外，洲际集团负责人坦言，酒店培训不到位，也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店，尤其是高端酒店均未参与评星，原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来，洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解，洲际酒店最初进入中国时，多由于地方政府的招商引资，因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星，以争取接待政务消费之时，政务消费收入占比很大的洲际集团，却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来，洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入，同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”，以便吸引散客及商旅客人。
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酒店前台很热情，很有亲和力，让人一到酒店就有种回家的感觉，酒店很人性化，看到我们带着宝宝，就给我们提供了儿童洗漱用品和小1拖鞋。我下次一定还会来住。
会员4650：好评
大厅以黑色为主，摆满了书，低调又有品味。服务生有礼貌又很见机，还特意送了早餐，算是小小的惊喜(早餐品种很多，味道也可口)。洗浴干湿分开，整体装修很喜欢，特别有质感。酒店很用心，1、准备了护发素2、牙刷是软毛的，比一般酒店好用，颜色又与装修格调匹配3、有夜灯模式，对我这种还在哺乳期间的妈妈来说太赞了。4、冰箱里准备免费食物和水。极力推荐！
会员4587：好评
以前都是一个人来南京，随便找了其他酒店入住，在携程看到这家酒店经济实惠，服务口碑都很棒，本次带娃来南京博物院，提前预定了，一般都是下午入住，由于我们带着行李，出去玩不方便，上午10:30就到酒店准备将行李寄存下，没想到前台服务态度超级好，帮我查询有没有客人提前退的房间，随即帮我办理了入住，还赠送了早餐劵，房间里有免费的零食和水。早上起床发现赠送的早餐劵不知扔哪里了。便和前台提出购买，因为我家娃嫌弃外面热，不肯出去吃，前台工作人员得知后立刻表示再赠送早餐劵，房间虽然不是特别大，但特别精致，卫生间洗澡和马桶是分开的，非常方便，这样大家可以同时使用。下次来南京，继续选择这家酒店，地理位置也很好，离景区都比较近，????????，