最近几年,在线旅行社(OTA)的形势一直都不怎么好,但由于自身的战略举措,OTA在航空公司那边抵消了在网络市场份额方面的损失。OTA一直都在积极追求高利润率的酒店段,这些努力得到了回报。
根据旅游行业研究权威机构PhoCusWright即将发布的报告,OTA酒店预订量预计在2014年增长15%,连续三年超过酒店网站的收益。OTA的在线酒店市场份额将提高到48%,这个数字在2012年是46%。
“在线旅行社利用了交易大户、中端市场酒店客人的回归,扭转了对供应商有利的近期转变,把收入损失转化为航空公司直接预订,”PhoCusWright的研究分析师Maggie Rauch说。 “一个强大的酒店市场,搭配提升的航空销售和捕捉移动旅游预订的早期优势,推动了中介机构的行业发展前景。”
在酒店业中, OTA收入所占份额将越来越大。美国国内OTA预订总额将由2012年的44%增长到2016年的51%。通过手机渠道的OTA酒店预订将促进这些成果的出现。手机渠道是整体移动订单增长的主要驱动力。在2014年,手机将占据近四分之一的OTA酒店预订,占据11%的酒店网站预订。
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酒店前台很热情,很有亲和力,让人一到酒店就有种回家的感觉,酒店很人性化,看到我们带着宝宝,就给我们提供了儿童洗漱用品和小1拖鞋。我下次一定还会来住。
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大厅以黑色为主,摆满了书,低调又有品味。服务生有礼貌又很见机,还特意送了早餐,算是小小的惊喜(早餐品种很多,味道也可口)。洗浴干湿分开,整体装修很喜欢,特别有质感。酒店很用心,1、准备了护发素2、牙刷是软毛的,比一般酒店好用,颜色又与装修格调匹配3、有夜灯模式,对我这种还在哺乳期间的妈妈来说太赞了。4、冰箱里准备免费食物和水。极力推荐!
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以前都是一个人来南京,随便找了其他酒店入住,在携程看到这家酒店经济实惠,服务口碑都很棒,本次带娃来南京博物院,提前预定了,一般都是下午入住,由于我们带着行李,出去玩不方便,上午10:30就到酒店准备将行李寄存下,没想到前台服务态度超级好,帮我查询有没有客人提前退的房间,随即帮我办理了入住,还赠送了早餐劵,房间里有免费的零食和水。早上起床发现赠送的早餐劵不知扔哪里了。便和前台提出购买,因为我家娃嫌弃外面热,不肯出去吃,前台工作人员得知后立刻表示再赠送早餐劵,房间虽然不是特别大,但特别精致,卫生间洗澡和马桶是分开的,非常方便,这样大家可以同时使用。下次来南京,继续选择这家酒店,地理位置也很好,离景区都比较近,????????,