今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员3100:好评
酒店前台很热情,很有亲和力,让人一到酒店就有种回家的感觉,酒店很人性化,看到我们带着宝宝,就给我们提供了儿童洗漱用品和小1拖鞋。我下次一定还会来住。
会员4650:好评
大厅以黑色为主,摆满了书,低调又有品味。服务生有礼貌又很见机,还特意送了早餐,算是小小的惊喜(早餐品种很多,味道也可口)。洗浴干湿分开,整体装修很喜欢,特别有质感。酒店很用心,1、准备了护发素2、牙刷是软毛的,比一般酒店好用,颜色又与装修格调匹配3、有夜灯模式,对我这种还在哺乳期间的妈妈来说太赞了。4、冰箱里准备免费食物和水。极力推荐!
会员4587:好评
以前都是一个人来南京,随便找了其他酒店入住,在携程看到这家酒店经济实惠,服务口碑都很棒,本次带娃来南京博物院,提前预定了,一般都是下午入住,由于我们带着行李,出去玩不方便,上午10:30就到酒店准备将行李寄存下,没想到前台服务态度超级好,帮我查询有没有客人提前退的房间,随即帮我办理了入住,还赠送了早餐劵,房间里有免费的零食和水。早上起床发现赠送的早餐劵不知扔哪里了。便和前台提出购买,因为我家娃嫌弃外面热,不肯出去吃,前台工作人员得知后立刻表示再赠送早餐劵,房间虽然不是特别大,但特别精致,卫生间洗澡和马桶是分开的,非常方便,这样大家可以同时使用。下次来南京,继续选择这家酒店,地理位置也很好,离景区都比较近,????????,