调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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酒店前台很热情，很有亲和力，让人一到酒店就有种回家的感觉，酒店很人性化，看到我们带着宝宝，就给我们提供了儿童洗漱用品和小1拖鞋。我下次一定还会来住。
会员4650：好评
大厅以黑色为主，摆满了书，低调又有品味。服务生有礼貌又很见机，还特意送了早餐，算是小小的惊喜(早餐品种很多，味道也可口)。洗浴干湿分开，整体装修很喜欢，特别有质感。酒店很用心，1、准备了护发素2、牙刷是软毛的，比一般酒店好用，颜色又与装修格调匹配3、有夜灯模式，对我这种还在哺乳期间的妈妈来说太赞了。4、冰箱里准备免费食物和水。极力推荐！
会员4587：好评
以前都是一个人来南京，随便找了其他酒店入住，在携程看到这家酒店经济实惠，服务口碑都很棒，本次带娃来南京博物院，提前预定了，一般都是下午入住，由于我们带着行李，出去玩不方便，上午10:30就到酒店准备将行李寄存下，没想到前台服务态度超级好，帮我查询有没有客人提前退的房间，随即帮我办理了入住，还赠送了早餐劵，房间里有免费的零食和水。早上起床发现赠送的早餐劵不知扔哪里了。便和前台提出购买，因为我家娃嫌弃外面热，不肯出去吃，前台工作人员得知后立刻表示再赠送早餐劵，房间虽然不是特别大，但特别精致，卫生间洗澡和马桶是分开的，非常方便，这样大家可以同时使用。下次来南京，继续选择这家酒店，地理位置也很好，离景区都比较近，????????，